Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng mm99 app

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên mm99 app, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
mm99 app Điều khoản áp dụng khi bạn dùng mm99 app
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

mm99 app xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập thông tin phục vụ xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập và xác nhận rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành; bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận và cập nhật sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh đến cách điều chỉnh thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên ứng dụng, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin Telegram bất cứ lúc nào.

Live Chat Mở ứng dụng mm99 app, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh danh tính hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Nhắn tin Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của mm99 app. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể hơn theo tình huống tài khoản của mình.

Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định nơi bạn cư trú.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu theo quy trình bảo mật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Xác minh danh tính là bước bắt buộc theo điều khoản để đảm bảo giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ — xác minh, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Nếu bạn không chấp nhận điều khoản cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua live chat. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền hiện hành.